此时，家长和亲朋好友需要给予积极关注和必要的情感支持，给予心理疏导：

1、理解落榜考生的痛苦，允许他们有情绪反应时间。落榜后出现一些负性情绪，比如伤心痛苦，都是很正常的，家长要理解并接纳孩子的不良情绪，要认识到完全没有这些负面情感，才是不正常的甚至是可怕的。只有在接纳了他们的不良情绪后，才有可能帮助他们调节心情。

2、引导落榜考生通过恰当的途径宣泄不良情绪，调适心情。落榜考生可向家长、同学或知己倾吐心中不快，把积压在心中的郁闷说出来，或到没人的地方大喊几声、痛哭一场，还可通过记日志的方式抒发情感、平息波动，或进行自己喜爱的体育活动，使情绪得以调适。

3、激发落榜考生内在力量，搜寻自身以往应对挫折的成功经验，走出低谷。心理学认为，每个个体都有自身强大的成长动力和修复能力，心理工作的本质是助人自助，激发当事人自己的内在力量来解决自己的问题。家长和老师要启发落榜考生直面现实，要发现并利用自己潜力及经验战胜自我。

4、有了上述基础，接下来要对不同落榜考生区别对待。对埋怨愤怒的考生，可以适当引导他们学会对自己负责，而不是总想着让别人对自己负责;对自责内疚的考生，可以适当地使用角色互换技巧引导他们思考，如果是同学考学失利，他本人会不会认为同学不努力、不认真，他希不希望同学责怪自己;对沮丧绝望的考生，要密切关注他们的情绪行为变化。