一类不良心态：寄希望于一次电话

　　心理咨询师不是神，不可能一通电话就能解决求助者的全部心理问题，寄希望于一个电话上，也体现了求助者在潜意识里不想面对自己、逃避问题的心理模式。也许他只想找个情绪“垃圾筒”倾诉一下，让自己暂时的放松一下，并非真的要解决自己的心理问题。

　　一般当来访者打电话找心理咨询师求助时，不要寄希望在电话聊天中解决你的问题，因为心理咨询需要适当的时间、空间和心情，也许咨询师正急着要做其它事呢?所以大多数咨询师接到你的电话只在电话里告诉来访者：

　　1.你是什么问题(简单分类，不是最终诊断)

　　2.你的问题能否在我机构咨询或治疗

　　3.咨询与治疗的疗程与费用

　　4.可预估的治愈率

　　5.如何预约

　　这些沟通大都在5分钟内完成，不要在电话里过多地谈论病情!就象看病要到医院去，要让医生亲自瞧瞧，做个化验什么的，而不是打个电话问一下就行了。

　　二类不良心态：张口就问咨询师：你能解决我什么问题?!

　　心理咨询是通过求助者与咨询师双方在信任的基础上真诚交流的过程，在咨询中咨询师通过多次专业心理技术的辅导，使求助者逐渐走向改变自己，自我成长，解脱痛苦。解决心理问题的关键是求助者本人要主动配合与努力，十分信任咨询师。

　　所以正确的心态是：

　　要记住没有谁可以随便进入他人的内心或身体，去帮他解决内在的问题，尤其是帮他搞定其它人。但的确心理咨询通过心理疏导或治疗等技术手段，可以帮助个案自己看清问题，自己走上自我疗愈与成长的道路!也叫助人自助，如果来访者不能明白这个道理，他的失望完全是可以理解的，而且是无解的!

　　三类不良心态：要和咨询师在微信 上闲聊

　　微信上闲聊的方式是非正规的心理咨询方式，因没有权利和责任的划分与约束，双方都比较随意，很难起到满意的咨询效果，也不利于保护求助者的隐私。

　　所以心理咨询师，决不在微信上通过闲聊的方式为来访者提供咨询与治疗，因为在咨询中可能会导致个案进入潜意识的伤痛，导致情绪失控或生理障碍发生，而你又不在场，无法给予及时的帮助，非常危险!

　　四类不良心态：与咨询师讨价还价，你们的费用可以少点吗?

　　咨询师的收费标准是各自根据自身的资历、能力、学习投资成本、市场需求等综合因素来定的标准，心理咨询师兼顾了老师与医生的双重角色，求助者讨价还价的行为是不尊重对方劳动成果、更不尊重自己的表现，也反映出其潜意识里藐视自己生命价值，觉得自己够好的心理模式。个别求助者若确实因经济条件拮据可以向咨询中心工作人员说明情况，先付一部分咨费，余额按承诺的还款计划分期支付，一个人必须敢于为自己的生命承担该承担的责任，才能真正走向成熟。

　　所以预约咨询时，可以了解咨询师的收费标准是否自己可以承担而予以选择，但不要与咨询师在费用上讨价还价，搞得咨询与治疗象菜场买白菜似的，如果一开始就没有尊重的意识，日后的治疗效果必定好不了，因为来访者容易在咨询时对咨询师的意见和帮助潜意识里也打个折扣，实际上是潜意识里不想对自己生命负责，付出费用是承担自我责任的******步。本身就有遵守规则、承担责任，作出自主决策的心理治疗效果，很多心理烦恼正是因为缺少这个导致加重的。

　　五类不良心态：我在别处咨询了没好，还花了钱，在你这可不可以先咨询了，我满意了，再付费。

　　咨询效果和诸多因素有关，咨询效果不明显不全部是咨询师的责任，如果求助者抱着试试看的怀疑心理，必然会导致咨询效果打折。人的心理微妙复杂而变化莫测，心理咨询工作本身就具有非常大的挑战性。对于求助者来说无疑是一次心理的冒险，除了恐惧金钱流失，还有人际交往信任感等方面，都要克服以往的习性，才有可能遇到一个合适的心理咨询师，开始一场改变自己、成长心灵的运动。心理咨费的支付本身就是心理咨询的一部分，它反映了求助者是否下决心改变自己的开始。

　　所以咨询师不必承担个案在别处无效或不努力没结果的错误。

　　六类心理咨询的不良心态：从不预约时间的人

　　咨询师的工作特点决定了预约工作制，如不提前预约就登门咨询，可能会碰到以下两种情况：

　　一、找不到合适的咨询师，因为在没预约的前提下咨询师一般都不会在咨询室坐等客户，在咨询中心日常办公的大都是负责接待的工作人员。

　　二、也可能咨询师正在忙个案咨询，无法同时分身来帮你。

　　不预约就来登门咨询的，多半有点自以为是，或者对心理咨询的工作不甚了解，心理咨询是咨访双方都要在良好的时间和心理状态下进行的，所以在咨询前双方都要对时间和心理做一个准备和安排。

　　七类不良心态：预约了时间不准时来，或临时弃约又不提前告知

　　咨询师一天的有效工作时间有限，因工作性质是一对一咨询，时间相对都比较固定，如果迟到了会造成因咨询时间不足而影响效果，如果延长时间会占用下一个求助者预约好的时间，所以求助者和咨询师应尽量提前10分钟到咨询室准备。临时弃约不提前告知，对咨询师来说已经支付了时间成本，所以一般在正式的疗程咨询中会约定双方的责任与权利，违约者需为自己的迟到或弃约负担一定的经济赔偿。

　　心理咨询过程中发生这种情况，多半是个案的心理阻抗(不信任，或时机不到)导致的，或是个人的习惯，向来就这样行事做人。这样的来访者需要自我觉察和改变。

　　八类不良心态：你们这里能包治吗?能保证治好吗?无效怎么说?

　　其实，来访者这样问，大多反映了一种托付心态，即希望把自己的命运交给他人来处理，这是把自己的自愈努力和成长责任，全部转嫁到治疗师身上，几乎没有想到这本身就是一种心理病态，这种心态不变治疗师几乎不可能治愈这样的个案。

　　咨询与治疗的费用是对咨询师(治疗师)付出劳动的尊重和合理报酬，何况心理康复的效果往往是一种主观感受，我说你改变了很多，你说我没有一点改变，那么没效果就不用交费，这在咨询工作中就陷入无法公允判断的境地，咨询师在遵守职业道德与准则全力以赴的辛苦劳动就可能打了水漂，因此心理咨询的费用跟医院治疗相似，医生看了病用了药做了治疗都是要交费的，而且不保证百分之百治好，这是治疗的客观规律决定的，小病治治愈率高，大病可能治愈只有百分之四十，甚至可能百分之九十治不好，只要有百分之十的治愈希望，我们就要为挽救我们的生命努力，不是吗?

　　心理咨询有效果的根本：是来访者在咨询师帮助下，重新认识过去的自己，发泄痛苦情绪，改写新的认知，走上自我觉醒与治愈、成长的新的人生道路。